第9章第一次见客户,我让老板意外了
。 「不知道具体想谈什麽,现在只能猜。」 「有根据,可以。待会儿别把猜的当成确定的。」 「先问?」 「先听。」他把车开上路,又补一句,「准备得不错。」 我低头看本子,早上还有几个不懂的字,现在至少有一部分资料能用了。 去工业区的路上,他简单说是老客户介绍,对方想改善管理,至於想做到哪里,还不清楚。 「如果他们有问题,却不打算改呢?」 「那先不做。」 我原本以为谈生意就是想办法成交。他说得太乾脆,我抬头看了一下,确定自己没听错。电话刚好响,他开始处理另一个专案,我将问题记下,没再打断。 晟禾的新厂比照片大。廖总在大厅迎我们,握手时说,杜总已经推荐好几次,称赞程总帮他们理顺不少麻烦。 「他没提中间也吵过?」程总问。 廖总笑了。「那个留着下次问。」 两人说话自然,我跟在旁边,听得出这里对他有期待。介绍到我,他只说是助理许思遥,我点头问好,便跟着坐进会议室。 廖总带了生产和财务负责人。茶泡好了,几句寒暄过後,他说想买一套管理系统。 程总没有立刻介绍产品,先问最想解决什麽。 「以前厂小,喊一声就有答案。现在客户问交货,业务问生产,生产问仓库,半天过去,还是没人敢讲。」 生产负责人说订单常改,财务接着抱怨月底盘点对不上。话越说越多,程总一个问题一个问题地问,我先记下谁负责答客户、两个厂怎麽调货,听不清的地方留空。 他