第9章第一次见客户,我让老板意外了
。下次还要确认,今天先有个方向。」 我试着记下来,他又谈到谁来开会、谁没来,哪些话要回去再核对。我刚抓住上一句的意思,下一句已经到了。 车停在红灯前,他转头看我的本子。 「听得懂吗?」 「一半。」 这个答案不够好听,我还是照实说了。他没露出失望,反而说刚接触,这样可以。 我把剩下那一半画了两个小问号,想找一个能问出口的问题,最後只说:「那出发前还是得查资料?」 「当然。你今天准备很好。」 他指了指我的本子。「只是这些资料没办法替你把人看完。」 回公司,我整理记录,将几处推测改成待确认。第二天,晟禾确定下次现场访谈的日期,我终於知道这场谈话有了後续,不只是老板们客气地互道再见。 接下来几天,程总出去开始带着我。有时谈新客户,有时到旧客户现场,有时坐下喝茶,对方就把积了好几天的麻烦拿出来。 「你来得正好,帮我看看。」我听过不止一次。 回程他总会解释,从仓库、工厂讲到客户一句「考虑看看」可能在考虑什麽。我多半只听,能答上就答,剩下的先带回去。职务要求里那句理解业务,落到本子上,比我想像的厚多了。 有天早上,黄子扬把肠粉放到我桌边,提醒趁热吃。我转了钱,吃完就打开整理到一半的记录。 快下班,手机跳出他的新讯息。 「明天再出去一趟,先看一下客户资料。」 我把明天要看的资料拖进资料夹,重新翻开本子。那两个问号,明天还得带上车。